職場上看得不是年紀而是能力,有能力的人不論幾歲,都可以成為一個好主管,但能力再好,管理經驗不足也會很容易造成問題,尤其是新人主管,也常常會因為年紀問題,不被團隊成員信服,本篇文章要分享的,就是新手主管常見的問題,幫助新手主管更好的去管理團隊。
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年紀小,卻被升成主管,同事不服氣怎麼辦?
被升上主管的人,通常是具備整合能力,或是單一技能很強的人,不論是哪一種,都代表管理層對你的肯定,管理層也希望透過你的能力,去凝聚團隊,讓團隊達成目標。
但過程中,多少還是會遇到眼紅的前輩或是同事,這時候不用太氣餒或是生氣,因為不論怎樣你已經是個主管了,你的關注重點應該放在如何讓這些人,可以幫助到你。
而通常這些會眼紅的人,都會在意自己有沒有表現的空間,或是自己的表現有沒有被看到,也因此你只要把功勞做給他,並且給他對應的尊重,就不會有技壓群雄,讓前輩、同事不服氣的狀況了。
要記住,主管最大的職責,就是讓團隊成員做到績效,並且把功能做給團隊成員,同時降低問題發生的機率,並且攬過與解決問題。
讓如果因此,有人開始騎在你頭上,或是忽略你身為主管的能力時,千萬不要為了一派和諧而隱忍,你必須適時的讓對方知道你是主管,你尊重他,卻不是讓他隨便。
新手主管該如何帶領新人
如何帶領新人,一直是新手主管最大的困擾,因為雙方都沒有經驗,所以很容易會出現問題。
這時候新手主管可以做的第一件事情,就是先拉出十四天內,這個新人的他必須要做的事情有哪一些,並且協助他一一的做到,這時這個新人就會很清楚知道自己要幹嘛。
而過程中,當然沒有辦法一次就到位,所以你要不斷地修正這14天的流程,當你在修正流程時,你也可以去請教有經驗的前輩,前輩也會覺得受尊重與重視,更願意幫助你。
這時,團隊更有凝聚力,同時你也能顧好新人以及前輩之間的關係。
新手主管該如何給夥伴建議
很多新手主管會認為,要給團隊成員最詳盡的建議,才能夠幫助團隊成員績效更好,但其實這件事只對了一半。
面對有能力再成長的夥伴,你用這個方法,會讓他成為只能聽你做事的螺絲,未來你要讓他擔任主管職,或者是要讓他做比較需要全面性思考的事情時,他反而會不知道該如何反應,仍然需要你的建議。
那面對這樣的情況,你該如何改善呢?其實你可以透過用「問」的,讓對方說出正確答案。
有的時候你可以裝傻,先聽聽對方的想法,在針對你關鍵的地方,細問可能的解法或者是矛盾的點,這時後當對方說出解法時,他自己也為更願意去執行這個解法,且在執行的過程中,會自己想辦法優化這件事。
這樣你不僅讓他有更全面性的思考能力,也可以讓他更願意承擔起這個任務。
成為主管後,一定要記得一個準則,就是主管的任務,是推動專案的進行,而不是去展示自己的能力,也因此你要專注的,是如何能夠協助團隊成員,更快速的達成任務的方法,以及應用團隊成員的長才。
其實擔任新手主管,真的會遇到很多問題,尤其剛從執行者轉換成管理者時,如何切分工作、管理,並持續進修真的是很大的挑戰。
這個情況我在帶領團隊時也有遇過,新手主管不知道如何進修,導致卡在一個點要上不下的,為了解決這個問題,我在我的組織內,都會推薦我的夥伴們,看各式各樣的書籍,去培養他們的思維能力、管理能力、邏輯能力等。
而我也希望這樣的方法可以幫助到更多人,也因此我推出《職場實戰攻略。馬克凡讀書》,讓更多人可以透過我的實戰經驗,去解決職場上的問題,如果你也有職場疑難雜症,也可以透過《職場實戰攻略。馬克凡讀書》,去了解背後的觀點與解法。
總結
在帶領團隊時候,你要發揮每個人的長才,也因此協助建立14天的新人工作流程,讓新人可以快速上手,以及不要急著給答案,夠過用「問」的方式,讓對方說出答案,都是很重要的管理課題。
作為主管,你要讓成為發會長才,讓每個人可以達成組織目標,而非展示你的能力。有功要分給夥伴,有過你要解決,這個才是一個好主管該做的事。
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