收到主管的指令，但自己不太確定能不能做到，該承接嗎？如果做不到該怎麼吧？遇到主管下指令，千萬不要直接埋頭苦幹，而是要先確認指令內容，再開始行動！
主管的指令，好像做不到，該怎麼辦？
多數的人在承擔任務下來的時候，都會覺得一定要做到，但其實很多的主管或老闆，他們在做交代事情的時候，他們這一開始都是先把期待值放的很低的。
但因為很多的夥伴，或者是新鮮人，他們希望在職場上面有好表現，所以他們還沒有想清楚任務背後的意義，就立刻講說「可以」。
結果就會導致，老闆或老闆原本是低期待，結果你說ok，他就把期待拉起來，但是得到的成果又沒有他想像這麼好，期待又往下掉了。
這個時候就會有期待落差，縱使你很認真在做，但是期待沒有在同一條水平線上，就會造成很多的誤會，所以如果你今天接收到一個任務，你發現到有點太超過你的能力值的時候，先去跟你的主管或跟你的老闆，雙重確認你的認知，以確認雙方的期待。
你要和主管說明說，你對於這件事情的了解程度在哪，具體上面哪些作法可能不清楚，這其實是一個關鍵的訊號，你告知他你並沒有拒絕主管/老闆交付給你的任務，你只是告知他講說，我可能沒有這麼清楚我需要你的協助。
這個時候他就會期待值下降，你也能做你相較可以做得到的事，這就是所謂的期待控管。
那過程中，也不用焦慮，因為你就是相對比較不懂的地方，你可以直接跟他請教你焦慮的地方，當然，這有可能你會直接被念，有可能會直接被罵，但這是你的現實，期待跟現實的差距就是，你中間要努力的事情。
指令有不懂的地方，但不知道該如何問
如果你是自己沒有先做過功課，就直接去請教，那很多前輩主管長官老闆就會覺得，這些都沒做好功課就跑來問我，我為什麼要回答你，你先回去做功課吧！
當你在提問之前，你先稍微做這個提問的功課，針對具體的問題去詢問你的前輩，當你問題問對的話，切記不要當伸手牌。
一子來講，假設你是業務，你想要去跟你的主管去請教說，怎樣子可以更加的提案成功，你絕對不會是跟他講說，主管那個我現在要去提一個客戶，你告訴我提案怎樣會成功？你什麼訊息都沒有跟他講，他就可以幫你？
你也要跟他講說，你現在要去提這個A客戶，你過去已經做過哪些事情了，那你覺得，你現在還有哪些地方，需要他的幫忙來增加提案率，那可不可以跟他請教類似的客戶他以前會怎麼做？
這時，對方就會很清楚，該如何幫助你
當然也有可能你在執行的過程中，還是有不清楚不會做的事，造成主管對你的期待落差，。這時候很有可能，但這其實只是因為你正在挑戰你的能力值邊緣的事了，遇到這種情況也不用擔心，找一套一方法讓你可以持續自我成長，這時候你就能夠關關難過關關過了！
那在我過去十幾年的創業經驗裡面，我也遇過很多問題，我都如何處理呢？
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總結
收到指令的時候，千萬不要直接接下來，要和主管雙層確認你的認知，在開始做事，這時你才能夠確保自己做的事情，沒有和主管認知的差太多，也讓主管知道你大概能做到什麼事，才能降低期待落差。
而在做的過程中，如果還是有不清楚的，那就是要具體的和主管提供問題的內容，和資訊，千萬不要當伸手牌！
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