在一家公司組織裡面,主管的職責就是負責要帶領手邊的團隊不斷往目標前進,但很多主管會犯一個大錯,那就是幫下屬做事,他做不好,你就幫他做,這樣你有10個下屬,就會多出10件事要做,因此這是大忌。所以當主管一定要知道的3個職場帶人知識,從切割任務,做好分工,並培訓夥伴,複製自己的技能到別人身上來取代現在的自己,而更加重要的是,要能夠抓進度,不斷將任務往目標推進。
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職場帶人的3個知識
切割任務並分工
多數人在一開始當主管的時候,因為任務沒有切割好,或是不知道要怎麼把手上的事情,拆解變更細交給你的下屬去做,那下屬也沒辦法接收到更細的指令,所以當然沒辦法幫你把事情給做好。
遇到這個情況,有些人可能就會把事情拿回來自己做,但並不是全部事情都能夠拿回來做,否則你最終只會累垮自己,你要拿也只能拿下屬做不到的事情,畢竟這一個專案當中,有一些事情是必須要你來做的。
例如,企劃的最終稿的審稿,是必須你要來做的,但是在最終稿的審核之前的這些步驟,就可以考量讓下屬去做。
如果你今天沒有辦法把事情交代下去的話,最大的一個可能性就是,你沒有辦法把任務再給切細,因為過去自己都是在執行層面,現在想要把自己的工作分散下去的時候,沒辦法把它分細。
當你沒辦法把事情分細的時候,你就很難交代事情給下屬,那你的下屬也會覺得很冤枉,上司交代下來了,但他卻聽不太懂,最後用一個很抽象的方式,接受到指令就之後做了。最後下屬將東西交給你的時候,你發現這不是你要的,此時你可能會大罵下屬,請他趕快修正,最後面可能導致負向循環,因為你的任務沒切割好,溝通也沒有溝通清楚,下屬不敢找你問問題,造成隔閡越來越嚴重。
比較好的做法是,把你自己手邊的工作站給切細,並且理清你本來一個人在做這件事情的時候,你的步驟是怎麼做的,哪些部分是你可以撒出去給其他人做,哪些部分是非得要你自己去做,這才是一個主管真正要做的事情。
身為一流的主管,也要先懂得如何切割任務並分工,把工作分配到每個適合的人身上去做。
像是有些人天生比較內向,就比較不適合面對人際溝通的接觸,那你可能可以分給他較偏內勤的事情。或是有些人創意比較多,所以他很適合去做創意發展,有些人他很能夠坐得住,可以每天做一模一樣的事情,可以把它做到非常的極致,那你就去讓他去做長久性一直要打磨的事情。
當你分工好了之後,並且讓他們成功組裝在一起,然後再去培訓他們應該要有對應的技能,這就是你的成功。
培訓下屬 複製技能
如果你希望讓你的下屬能夠幫你把事情做好的話,其實你每天至少要撥15分鐘到30分鐘的時間來教跟你協作的下屬。因為當你把下屬教會了,你就可以空出更多時間做你本來要做的事情,以及去做只有你能夠做到的。
但多數主管都會覺得培訓下屬很太麻煩,都不太願意做,想要做好真正的主管身份,與其在旁邊嫌麻煩,不如趕快把你的教學做好,把你工作站的檔案把它切割好。未來不論你之後接手了哪一個新人,他都可以照著你的教學跟工作,馬上上手,這樣對你的效益其實也是最高的。
第二,其實這過程你也有可能再晉升更高的一個階段,畢竟在一家公司組織裡面,主管的職責就是負責要帶領團隊往前進的人,所以你不是動手去做,而是要動腦去把流程切割好,然後交辦給其他人去動手去做。
公司把你提拔起來,就是因爲你能夠把一件事情做好,有一定的能力,所以當你換了主管的位置之後,你要想的是複製自己的技能到別人身上去,讓別人來取代現在的自己,這就是主管要做的事。
掌握進度 往目標推進
為什麼有些能力比較強的人,或是能夠按時做好事情的人,都比較容易被公司提拔成主管,因爲他們具備讓專案推進的能力,因此當你升上主管之後,你就要學習不能動手,還能夠持續讓專案推進是很重要的一個環節。
一個好的主管,就是能夠把他的任務切開,細分完對應的KPI,並交代給其他人去做,組織才能去做往前推進,但很多新手主管其實就卡在一個錯誤心態:「我又要把事情交辦出去?」、「這件事情好像不是我做的,功勞在別人身上,有點捨不得放出去。」
今天公司把你培養成主管,就是希望把你的技能再撒出去,並且讓事情能夠更快去完成,而不是你一直貢獻你的勞務性質的事情,去推進事情。所以你這個時候要去想著,我要去做些什麼事情,可能是教下屬事情,讓他們和你有相同技能,或是解決他們卡關的問題,都可以讓事情更快往目標前進。
在我們公司很在乎的其中一個環節,就是讓下屬成功,就是主管的成功,就是讓全公司的人都互相成功,一家公司的老闆也會因此成功。
當下屬做到這些成就,都在主管的大成就裡面的一環,所以主管自己也可以得到對應的成就。
如果今天你剛開始當主管,剛開始進入了一個新的身份的時候,覺得當主管很難,或是專案無法再推進下去的時候,我非常建議你,在你當主管的每一天,都必須要寫反省日記來反省,日記可以幫助你知道要如何去做改進,修正帶人方式。
每天寫下來,我在當主管的過程當中哪裡當得好,當得好的原因是什麼?哪裡當不好,當不好的地方我要怎麼改進,我明天要做些什麼事情,每天日復一日、年復一年的改進,你就會成爲一個優秀主管。
這個觀念我在我另外一篇文章有提到過,如果你想成為一個更棒的主管,非常推薦你過去閱讀:《自我反思力,該如何每天都能進步?進步每天都能比昨天的自己更進步一點?》
總結
如果今天你身為一個主管的話,要記得今天和你分享3個必備的管理知識,首先將手邊任務切割並分工給下屬,如果要做事情,也只能做只有你能夠做的事情。
然後多培養下屬,將技能複製給他們,讓他們能夠擁有更你一樣的技能,這樣你才有更多時間能去做只有你才能做的專業事情。最後是要設法讓專案不斷推進,幫助你旁邊的人成功,就能夠幫助你自己成功。
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