
主管如何解決團隊吵架? 團隊溝通衝突,主管絕對別當和事佬!
【分享本文原因】我在帶領 IMV 團隊與輔導創業者的過程中,最常被問:「主管如何解決團隊吵架?團隊為分工吵架,到底要怎麼介入,才不會兩邊不討好?」很多新手主管一遇到團隊衝突,就急著當和事佬,想先安撫情緒、讓大家不要吵。聽起來很和平,但問題通常不會消失,反而會越藏越深!因為團隊溝通衝突真正麻煩的地方,從來不是誰比較辛苦、誰做比較多,而是每個人背後在乎的價值、責任邊界和目標認知不一樣,所以這篇文章想跟你分享,我在團隊管理中面對衝突的底層思考,以及主管如何用目標導向分配工作,讓團隊不是表面和好,而是真的能繼續合作~




